Des agents IA conçus autour des équipes qui font le travail.
Chaque fonction comporte des processus qui se répètent. Lumizy cadre les agents sur les workflows, systèmes et contrôles de chaque équipe.
Qualification des leads, hygiène du CRM, rédaction de propositions et séquencement des relances.
Tri des tickets, rédaction de réponses fondées sur votre base de connaissances, routage des escalades.
Traitement des commandes et des demandes, gestion des exceptions, synchronisation des données entre systèmes.
Réception des factures, validation par rapport aux registres, routage des approbations et préparation du rapprochement.
Checklists d'onboarding, réponses aux politiques internes, traitement des demandes internes et génération de documents.
Demandes d'accès, tâches de cycle de vie des comptes et des actifs, diagnostics de routine et reporting.
Enrichissement des alertes, collecte de preuves, exécution de playbooks avec approbation humaine.